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天游平台注册:炎炎夏日“暑”你最美!一起看看南站暑运志愿者的日常

2022-07-28 09:50:00超级管理员

  天游平台注册:炎炎夏日“暑”你最美!一起看看南站暑运志愿者的日常七月酷暑,骄阳似火,广州南站旅客量骤增,在这汗出如浆的日子,有这么一群人不畏酷暑,踏着坚定的步伐走来。他们以志愿者的担当和青春的热情为养分,踊跃投身于暑运志愿服务中,奉献出自己的热情和爱心。

  7月1日,暑运志愿者正式上岗了。当天,广州番禺团区委、番禺区青志协组织107人次志愿者投入暑运志愿服务。

  7月3日上午,有四名青年志愿者在广州南站党群服务站上岗服务,有一位旅客慌慌张张地拖着行李箱,跑到他们身边寻求帮助。原来是她5岁的孩子走丢了,她很着急。志愿者们一边用对讲机报告总台,一边安抚该旅客的情绪,并问清楚小孩的体貌特征。

  广州南站地区志愿服务队收到消息后,立刻通知各个岗位,发动全体志愿者帮助寻找。利用所学知识,短时间内,广州番禺职业技术学院的汪羽锋同学在北一桥柱后面找到了走丢的小女孩,并将孩子护送到妈妈身边。妈妈一见孩子找到了便热泪盈眶。

  最终妈妈和孩子在志愿者的帮助下顺利离开南站。志愿者叮嘱她,一定要注意看管好自己的孩子。女士离开前,向广州南站地区志愿服务队的热心相助表示了感谢。

  7月5日下午,广州南站发生了感人的一幕。广州南站地区暑运志愿者克服语言障碍,耐心帮助一名聋哑旅客顺利买到高铁票,受到了周围群众的一致好评。

  当天,两名男子站在广州南站地铁D口,向正在地铁D口站岗的志愿者不断比划着手势,急得脸涨红。此时,志愿者意识到他们可能是不能正常表达的聋哑人士,于是拿出纸和笔通过写字的方式与其“交谈”起来。通过一问一答的方式,了解到这两名男子的需求。原来,其中一名男子是学生,他想要进行学生资质核验,但由于学校将其优惠区间录入错误导致无法取报销凭证,言语上存在障碍,使得他使用学生优惠受到了阻碍。

  在志愿者的帮助下,这名学生成功办理了学生资质核验及取出报销凭证进站乘车。临走时,他们对志愿者竖起了大拇指表达了感激之情。

  7月7日上午9点半左右,一对夫妻在广州南站地铁D口向志愿者寻求帮助,经询问得知,这对夫妻需要乘坐高铁前往广西,但是不知道该如何进站,加之行李较重,并且男性旅客为盲人,行动不便。志愿者了解完具体情况后,立马挑起了旅客用绳子绑在棍子上的行李,并带着他们前往三层候车区。志愿者顺利地将旅客带至广州南站三层候车室,在广州南站三层东服务台进行信息登记并与铁路值班工作人员做好交接工作,并将他们安顿在检票口附近,方便他们乘车。志愿者准备离开时他们反复着对志愿者说谢谢。

  志愿者刚送完第一对夫妇到候车室安顿好以后,在返回大本营的路上,志愿者又在一层的党群服务站附近碰到了一对需要帮助的视弱旅客,志愿者立即了解具体情况,得知他们已经买了高铁票,现在需要去候车室乘坐高铁,然后在这对旅客没有盲杖的情况下,志愿者便让旅客把手搭在自己的肩膀上,慢慢地带领旅客前往三层候车区候车。

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